交貨和退貨
一般：
1.如果您通過使用的網站以電子方式下訂單，則視為您已接受提供給您的初步信息表和遠程銷售合同。
2，購買者在購買和銷售產品時應遵守《消費者保護法》第6502號和《遠程合同條例》（RG：27.11.2014 / 29188）的規定。
3.貨物費用，即產品的運輸費用，將由賣方支付。
4.購買的每種產品均會在買方指定的地址交付給個人和/或組織，但前提是不超過30天的法定期限。如果在此期間內未交付產品，則買方可以終止合同。
5.購買的產品必須按照訂單中指定的條件完全交付。
6.如果不可能出售所購買的產品，則賣方必須在這種情況下3天內以書面形式通知買方。
總價必須在14天內退還給買方。
如果未付款購買產品：
7.如果買方未支付所購買產品的價格或銀行記錄中未取消該產品，則賣方的交貨義務即告終止。
使用未經授權的信用卡購物：
8.產品交付後，如果確定買方支付的信用卡被未經授權的人不公平地使用，並且相關銀行或金融機構未向賣方支付所出售產品的價格，則買方應在3天內承擔合同費用。必須退還給賣方。
如果在無法預見的原因下無法將其交付產品：
9.如果賣方無法預見不可抗力並且不能在產品期內交付，則將這種情況通知買方。買方可以要求取消訂單，以類似的方式更換產品或推遲交貨，直到障礙消失。如果買方取消訂單；如果他以現金付款，則該費用應在取消後的14天內以現金支付。如果買方使用信用卡付款並取消了付款，則產品價格將在取消後的14天內退還給銀行，但是銀行很可能會在2-3週內將其轉至收款人的帳戶。
買方必須檢查產品：
10.買方應在收到合同之前檢查貨物/服務；凹痕，破損，包裝破損等，將不會從貨運公司收到損壞或有缺陷的商品/服務。所交付的商品/服務將被視為完好無損。買方在交付後必須受到仔細的保護。如果將使用提款權，則不應使用商品/服務。發票必須隨產品一起退回。
提款權：
11.ALIC;從購買的產品在顯示的地址交付給個人/組織之日起的十四（十四）天內，賣方可以拒絕提供貨物而使用撤回合同的權利，而無需承擔任何法律和刑事責任，並且給出任何理由。
12.撤回權的賣方要提交的聯繫信息：
公司
公司名稱：伊茲密爾İçveDış港口。公司
地址：BahriyeÜçokMah。 1836年索加克號：57/1Karşıyaka/İZMİR
電話：0.232.246 66 46
撤回權的期限：
13.如果購買者購買了服務，則這14天期限從合同簽訂之日開始。在提款權到期之前，提款權不能用於以消費者的同意為開始服務的服務合同。
14.使用撤回權所產生的費用屬於賣方。
15.為了使用提款權，必須在14（十四）天內通過掛號信，傳真或電子郵件向賣方書面通知，並且不得按照規定使用產品“不能與撤回權一起使用的產品”。
提款權的使用：
16.3。交付給個人或買方的產品發票（如果要退回的產品發票是機構發票，則必須在退回時將其與機構發出的退貨發票一起發送。
17.退貨表格必須完整交付，並且包裝箱，包裝，標準附件（如果有）要退回的產品完好無損。
撤回權的期限：
13.如果購買者購買了服務，則這14天期限從合同簽訂之日開始。在提款權到期之前，提款權不能用於以消費者的同意為開始服務的服務合同。
14.使用撤回權所產生的費用屬於賣方。
15.為了使用提款權，必須在14（十四）天內通過掛號信，傳真或電子郵件向賣方書面通知，並且不得按照規定使用產品“不能與撤回權一起使用的產品”。
提款權的使用：
16.3。交付給個人或買方的產品發票（如果要退回的產品發票是機構發票，則必須在退回時將其與機構發出的退貨發票一起發送。
17.退貨表格必須完整交付，並且包裝箱，包裝，標準附件（如果有）要退回的產品完好無損。
沒有提款權的產品：
21.根據買方的要求或明確的個人需求準備的內衣子項目，泳裝和比基尼泳褲，彩妝產品，一次性產品，有可能變質或有可能超過有效期限的產品，不適合健康和衛生，如果包裝是在交貨後由PURCHASER打開的，則包裝後與其他產品混合且不能按其性質分開的產品；與報紙和雜誌等期刊有關的商品（所提供的商品除外）根據《認購協議》，如果無法按照規定執行，則無法提供交付給消費者的即時服務或無形商品，以及音頻或視頻記錄，書籍，數字內容，軟件程序，數據記錄和數據存儲設備，計算機耗材和包裝。一世。此外，根據規定，在撤消權到期之前，對於從消費者認可的服務開始，不能使用撤消權。
22.未開封，未經測試的包裝，必須歸還化妝品和個人護理產品，內衣產品，泳裝，比基尼，書籍，複製的軟件和程序，DVD，VCD，CD和盒帶以及文具耗材（墨粉，墨盒，色帶等）。完好無損。
缺省護理和法律結果
23.買方接受，聲明並承諾，他/她將在銀行與銀行之間的信用卡協議的框架內支付利息並對銀行承擔責任，如果他/她在付款時拖欠付款用信用卡。在這種情況下，銀行可以申請法律手段；買方可以要求買方支付費用和律師費，如果買方由於買方的債務而違約，則買方同意由於債務的延遲履行，他將支付損失和賣方的損失。
24.送貨付款
1）您可以通過電匯或EFT（電子資金轉帳）將銀行轉賬（TL）到TC銀行。
2）在我們的網站上使用您的信用卡
您可以利用我們針對各種信用卡或TC的在線分期付款的在線支付服務。使用在線付款時，將在訂單結束時從您的信用卡中扣除費用。如果由於可能的取消訂單或庫存問題而導致取消訂單，我們將在3個工作日內退款給您的信用卡。
3）退回訂單費
如果由於可能原因取消訂單；伊茲密爾İçveDış提克港在三個工作日內將產品價格退款到您的帳戶和/或信用卡中。但是，您需要向我們公司的財務機構準確而完整地報告您的銀行帳戶信息和/或信用卡信息。
4）交貨
我們努力在一周內交付您訂購的產品。如果交貨延遲，您將收到通知。為了不間斷地交付產品，請提供您當前位置的地址作為交付地址。您的請求將根據您在訂單結束時確定的交付類型進行處理。伊茲密爾以外的產品將通過最快最安全的貨運公司發送給您。您的訂單獲得批准後，最遲在7（七個）工作日結束時將其交付給貨運公司。您可以諮詢我們的客戶代表以討論不同的交貨條款。此外，貨物運送僅對土耳其有效。
5）付款追踪
如果所討論的系統由於任何問題而無法執行交易，則將通過付款頁面將這種情況告知我們的訪客。
與訂購者建立了有關在指定地址發生任何錯誤時無法交付的訂單的連接。
我們的訪客指定的電子郵件地址的有效性通過轉移訂單後發送的自動電子郵件來確認。
我們還負責使用信用卡系統的銀行以及提貨的客戶。
請注意！
在收到的公司代表面前打開並檢查您認為在運輸過程中損壞的包裹。如果您認為產品有任何損壞，請勿通過向貨運公司舉報來接收產品。收到產品後，貨運公司已完全履行職責被接受。
如果產品損壞：請盡快發送您準備的報告，並將情況報告給info@portpilates.com.tr。
如果執行這些操作，將盡快提供解決方案，並且將為您退貨以更換未損壞的產品或零件。在此電子郵件中，如果您簡要說明為什麼要退回產品，則將為我們在產品方面的工作提供幫助。